Căn cứ vào: Kế hoạch phát triển thị trường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng của Công ty Cổ phần GV Asia (GV Taxi).
Căn cứ vào: Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung 2017); Luật An ninh mạng 2018; Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi bằng Nghị định 85/2021/NĐ-CP) về Thương mại điện tử.
Mục đích: Đảm bảo tính minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho tất cả các Đối tác (bao gồm Tài xế và Khách hàng) khi tham gia chương trình Tiếp thị liên kết của GV Taxi.
Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Mọi cá nhân khi kích hoạt tính năng Affiliate trên ứng dụng GV Taxi đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và tự nguyện tuân thủ các điều khoản dưới đây.
ĐIỀU 1: ĐỐI TƯỢNG VÀ ĐIỀU KIỆN THAM GIA
- Người giới thiệu (Đối tác Affiliate): Là tất cả cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp pháp trên ứng dụng GV Taxi (bao gồm cả Tài xế đang hoạt động và Khách hàng gọi xe) và thực hiện thao tác kích hoạt tính năng “Giới thiệu bạn bè / Affiliate” trên ứng dụng.
- Người được giới thiệu (Khách hàng mới): Là người tiêu dùng mới, chưa từng có tài khoản, chưa từng tải ứng dụng và chưa từng sử dụng dịch vụ của GV Taxi trước đó.
ĐIỀU 2: CƠ CHẾ TÍNH THƯỞNG VÀ SỬ DỤNG VÍ KHUYẾN MÃI
2.1. Quyền lợi dành cho Người được giới thiệu (Khách hàng mới)
- Ngay sau khi tải ứng dụng thông qua Đường dẫn giới thiệu (Affiliate Link) hoặc nhập Mã giới thiệu hợp lệ và đăng ký tài khoản thành công, Khách hàng mới sẽ được cộng 200.000 VNĐ vào Ví ảo trên ứng dụng.
- Quy định sử dụng: Số tiền 200.000 VNĐ này dùng để giảm giá trực tiếp (trừ dần theo tỷ lệ % cước phí quy định của hệ thống) cho mỗi chuyến đi thực tế. Số tiền này không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được chuyển nhượng.
2.2. Quyền lợi dành cho Người giới thiệu
- Với mỗi lượt giới thiệu thành công một Khách hàng mới, Người giới thiệu sẽ được ghi nhận 10.000 VNĐ vào Ví ảo Affiliate trên ứng dụng.
ĐIỀU 3: TIÊU CHÍ VÀ ĐIỀU KIỆN RÚT TIỀN MẶT / SỬ DỤNG SỐ DƯ
Số tiền 10.000 VNĐ/lượt giới thiệu chỉ được phê duyệt quyền sử dụng hoặc rút tiền mặt khi thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
3.1. Đối với Người giới thiệu là Tài xế (Driver)
Tài xế có 02 lựa chọn để sử dụng số dư trong Ví Affiliate:
- Lựa chọn 1: Giữ lại tiền trong ví để hệ thống tự động khấu trừ vào phí chiết khấu của các chuyến đi phát sinh sau đó.
- Lựa chọn 2: Rút tiền mặt. Điều kiện rút tiền mặt bao gồm:
- Số dư Ví Affiliate phải đạt tối thiểu từ 200.000 VNĐ trở lên tại thời điểm yêu cầu rút.
- Khách hàng được giới thiệu phải là người dùng thật và phải hoàn thành tối thiểu 02 chuyến đi thực tế (có phát sinh cước phí và thanh toán thành công) trên ứng dụng GV Taxi.
3.2. Đối với Người giới thiệu là Khách hàng (User)
Khách hàng được quyền rút tiền mặt từ Ví Affiliate khi thỏa mãn đồng thời các điều kiện:
- Số dư Ví Affiliate phải đạt tối thiểu từ 200.000 VNĐ trở lên tại thời điểm yêu cầu rút.
- Trong số những người được khách hàng này giới thiệu, phải có người phát sinh cuốc xe thực tế và hoàn thành tối thiểu 02 chuyến đi thành công.
ĐIỀU 4: BIỆN DẪN PHÁP LUẬT VÀ CÁC HÀNH VI GIAN LẬN BỊ CẤM
GV Taxi nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng kẽ hở công nghệ hoặc hệ thống để trục lợi bất chính. Các hành vi sau đây được xác định là vi phạm quy chế và cấu thành hành vi gian lận thương mại:
- Sử dụng công cụ/phần mềm ảo (Tool/Bot): Hành vi sử dụng mã lệnh, phần mềm giả lập, hoặc các công cụ tự động tạo lượt tải, đăng ký tài khoản hàng loạt nhằm chiếm đoạt tiền thưởng của chương trình.
- Sử dụng số điện thoại ảo/Thông tin giả mạo: Sử dụng danh sách số điện thoại ảo để kích hoạt tài khoản nhận thưởng.
- Gian lận chuyến đi (Chuyến đi ma): Người giới thiệu và Người được giới thiệu cấu kết thông đồng, tự tạo các chuyến đi giả mạo để hoàn thành điều kiện “02 chuyến đi”.
- Mạo danh thương hiệu: Sử dụng trái phép hình ảnh, logo, tên thương hiệu GV Taxi để lừa đảo người dùng khác đăng ký nhằm gom tiền thưởng cho tài khoản cá nhân.
Lưu ý pháp lý: Mọi hành vi dùng thủ đoạn gian lận công nghệ để chiếm đoạt tiền mặt hoặc tài sản quy đổi có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên (hoặc dưới 2.000.000 VNĐ nhưng tái phạm) đều có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.ĐIỀU 5: HÌNH THỨC SỬ PHẠT ĐỐI VỚI HÀNH VI VI PHẠM
Khi hệ thống kiểm toán của GV Taxi phát hiện Đối tác có một trong các dấu hiệu vi phạm tại Điều 4, công ty có quyền áp dụng các biện pháp chế tài sau mà không cần thông báo trước:
- Tước bỏ quyền lợi tài chính: Hủy bỏ toàn bộ số tiền thưởng khuyến mãi đang có trong Ví Affiliate của tài khoản vi phạm.
- Biện pháp xử lý tài khoản: Khóa vĩnh viễn tính năng Affiliate (Tiếp thị liên kết) trên ứng dụng GV Taxi. Tùy mức độ, GV Taxi có quyền khóa vĩnh viễn tài khoản gọi xe hoặc tài khoản tài xế, chấm dứt hợp đồng hợp tác.
- Xử lý pháp lý: Trong trường hợp hành vi gian lận mang tính tổ chức, công ty sẽ lập vi bằng, thu thập bằng chứng kỹ thuật và chuyển hồ sơ sang Cơ quan Cảnh sát điều tra.
ĐIỀU 6: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH VÀ QUYỀN QUYẾT ĐỊNH
- GV Taxi có toàn quyền thay đổi, bổ sung, điều chỉnh hạn mức thưởng hoặc chấm dứt chương trình Affiliate tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi nội dung thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website và ứng dụng trước khi áp dụng.
- Trong mọi trường hợp xảy ra tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình Affiliate, quyết định cuối cùng thuộc về Ban điều hành GV Taxi.
BAN ĐIỀU HÀNH GV TAXI
(Đã ký duyệt và ban hành)